Terugbetalingsbeleid – The House of Moringa

<transcy>Gebruik code &quot;BUNNY10&quot; voor 10% korting tijdens het paasweekend.</transcy>

Terugbetalingsbeleid

Ons beleid geldt voor 30 dagen. Als er 30 dagen zijn verstreken sinds uw aankoop, kunnen wij u helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden.

Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin u het hebt ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten en het zegel op de bovenkant van de dozen mag niet verbroken of geopend zijn. 

U bent verantwoordelijk voor het betalen van uw eigen verzendkosten voor het retourneren van uw item. Verzendkosten worden niet terugbetaald. Als u een restitutie ontvangt, zullen de kosten van de retourzending in mindering worden gebracht op uw restitutie. Alle soorten goederen die niet gekocht zijn op Het huis van Moringa zijn vrijgesteld van terugzending.

Om uw aangifte in te vullen:

Stuur een e-mail met een duidelijk geformuleerd verzoek om terugbetaling naar [hello@thehouseofmoringa.com]. Zodra wij uw restitutieverzoek hebben ontvangen, geven wij duidelijke instructies om de goederen terug te sturen. 

RESTITUTIES 

Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, sturen wij u een e-mail om u te laten weten dat wij uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen u ook op de hoogte brengen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.

Als u wordt goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt er binnen een bepaald aantal dagen automatisch een tegoed op uw creditcard of oorspronkelijke betaalwijze gestort.